The Human Touch: I Top 10 Marketers in Italia 2023

10 Dicembre 2023

Transizione digitale, nuove tecnologie, intelligenza artificiale sono le parole d’ordine che sempre più negli ultimi anni stanno dettando la linea nell’evoluzione del marketing e nel ruolo dei professionisti che vi lavorano.

Non a caso proprio nella scorsa edizione di questo appuntamento speciale con i Top 10 Marketers in Italia, avevamo chiesto loro di illustrarci i termini della loro strategia sul fronte big data. A questo punto, però, viene da chiedersi cosa, quanto e perché nella gestione del marketing rimanga peculiarità unica della sensibilità e competenza dei singoli professionisti deputati a gestire l’immagine e le strategie di un brand. Ossia, per dirla in parole povere, cosa resta nel marketing di oggi del fattore umano? E come si traduce, nelle singole strategie, tale componente? Il digitale e tutto quello che ruota intorno che margini sta lasciando alle competenze, alle valutazioni, all’esperienza, all’intuito e alla progettualità – in una parola, alla creatività – di chi deve fare delle scelte di comunicazione industriale?

Sono le domande che abbiamo posto ai dieci esperti selezionati per la quarta edizione del nostro focus. È emerso, con chiarezza, ed è bene ribadirlo – si sa, repetita iuvant – che l’innovazione perché sia davvero tale deve sempre essere a servizio dell’uomo, dandogli la possibilità di espandere le proprie capacità, e non sostituirsi a lui. Ecco perché lo human touch, il tocco umano, in un contesto sempre più dominato dalla tecnologia e dall’A.I. va esaminato sempre più da vicino.