Nell’era del Web 2.0 la piazza virtuale è diventata molto più di un semplice fenomeno di costume. Oggi il versante social è imprescindibile per ogni azienda e sta cambiando, non solo il marketing, ma l’intero modo di fare business. Non bisogna, però, vivere il cambiamento come fosse una mera fonte di difficoltà in un periodo già economicamente difficile: Facebook, Twitter & Co, se usati nel modo giusto, possono offrire importanti opportunità. Per lo più a basso costo, se non addirittura a costo zero.
