La manager guiderà le attività di relazione e cura del cliente con l’obiettivo di proseguire nel processo di miglioramento dei servizi offerti a tutto l’ecosistema Edenred: aziende, utilizzatori e merchant.
Antonella Mamone ha assunto l’incarico di Customer Operations Director in Edenred Italia. La manager ha fatto il suo ingresso nel gruppo nel 2007, dopo le prime esperienze in comunicazione e marketing in e-Work e Actebis Computer. In questi anni si è occupata di Customer Relationship Management e della gestione di tutti i progetti strategici dell’azienda. Nel nuovo ruolo, Mamone si occuperà di implementare il processo di digitalizzazione e semplificazione delle Customer Operations per rispondere alle esigenze dei clienti in modo semplice ed immediato.
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