“Con il Piano a Medio Termine 2028, Crédit Agricole in Italia conferma la propria strategia di crescita sostenibile, fondata su innovazione digitale, eccellenza del servizio e attenzione a clienti, colleghi e territori”. Lo ha dichiarato Hugues Brasseur, amministratore delegato di Crédit Agricole Italia, presentando le linee guida che guideranno il gruppo nei prossimi tre anni.
Il piano prevede di raggiungere oltre 6,5 milioni di clienti entro il 2028, con un incremento di 400 mila unità. L’Italia si conferma secondo mercato domestico del gruppo francese, contribuendo per circa il 20% all’utile netto complessivo.
La strategia si basa su un’offerta integrata a marchio Crédit Agricole e sul rafforzamento della presenza nel segmento Mid Corporate, centrale per la competitività dell’economia italiana. In questo ambito, sono previsti 4 miliardi in più di impieghi e una rete territoriale potenziata.
Il piano di Crédit Agricole
Sul fronte digitale, l’App Crédit Agricole Italia evolverà in uno strumento chiave per acquisizione, vendita e post-vendita. Sarà rafforzata la AI Factory interna e potenziato l’impiego di intelligenza artificiale per automazione, sicurezza informatica e assistenza evoluta.
Sarà accelerata anche la crescita di Blank Italia, la soluzione digitale per liberi professionisti e microimprese, mentre nel settore dei mutui e del comparto Agri-Agro il gruppo punta a riaffermare la propria leadership nazionale.
Tra i pilastri del piano, una forte spinta alla transizione energetica, con un incremento di sei volte nei finanziamenti per la produzione da fonti rinnovabili. Previsti anche mutui green, polizze per rischi climatici e credito per l’edilizia sostenibile.
Il piano include inoltre un approccio innovativo alla longevità, con soluzioni integrate di investimento, protezione e pianificazione patrimoniale. Centrale anche la trasformazione dei Servizi Finanziari Specializzati: Agos punta a migliorare l’esperienza cliente e CA Auto Bank a promuovere una mobilità più sostenibile.
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Hugues Brasseur, amministratore delegato di Crédit Agricole Italia




