Da sinistra, il Ceo di OpenAI, Sam Altman; e il presidente di Bbva, Carlos Torres VilaBbva stringe una partnership strategica con OpenAI per trasformare i servizi finanziari attraverso l’intelligenza artificiale. L’intesa, annunciata da Carlos Torres Vila, presidente di Bbva, e Sam Altman, Ceo di OpenAI, segna un salto di qualità nella strategia digitale della banca.
Grazie all’accordo, Bbva avrà accesso preferenziale alle tecnologie di OpenAI e collaborerà con i suoi team per sviluppare strumenti innovativi, tra cui un assistente intelligente per supportare i clienti nella gestione quotidiana delle finanze.
La banca sta anche lavorando a un “alter ego” digitale per i dipendenti, capace di apprendere abitudini lavorative e svolgere attività su autorizzazione. Il progetto fa parte di una più ampia trasformazione guidata dall’AI.
“Con questa alleanza, entriamo in una nuova fase dell’innovazione bancaria”, ha dichiarato Torres Vila. “Siamo stati pionieri nel digitale e nel mobile, e oggi affrontiamo l’era dell’AI con una visione ancora più ambiziosa. L’integrazione dell’intelligenza artificiale in tutte le nostre attività ci permetterà di offrire un’esperienza bancaria intelligente, proattiva e su misura, capace di anticipare le esigenze di ogni singolo cliente.”
“Bbva adotta l’AI in modo rapido e strategico”, ha commentato, invece, Sam Altman, Ceo di OpenAI. “Bbva rappresenta un esempio concreto di come una grande istituzione possa adottare l’intelligenza artificiale in modo rapido e strategico. Con questa collaborazione estesa, l’AI entrerà nel cuore stesso dei suoi prodotti e processi, migliorando in modo tangibile l’esperienza dei clienti e l’efficienza dell’intera organizzazione”.
La firma dell’intesa tra Open AI e Bbva
ChatGpt per 120.000 dipendenti
Bbva estenderà l’uso di ChatGpt Enterprise a oltre 120.000 dipendenti, dopo una fase pilota che ha coinvolto 11.000 persone con risultati positivi: l’80% lo utilizza ogni giorno, risparmiando fino a tre ore a settimana.
Inoltre, Bbva sta integrando i propri servizi direttamente in ChatGpt, aprendo una nuova modalità di interazione per gli utenti, già testata in Italia e Germania. Secondo le due aziende, l’accordo definisce un nuovo standard per l’innovazione bancaria e prepara il terreno a un futuro dove l’intelligenza artificiale sarà parte integrante dell’esperienza finanziaria.
© Riproduzione riservataDisney investe 1 miliardo nell’intelligenza artificiale di OpenAI
