Migliorare la customer experience anche attraverso i nuovi canali digitali. Un argomento di stretta attualità che Ibm e Business People
hanno deciso di approfondire offrendo ai nostri lettori di collaborare attivamente attraverso al compilazione di un sondaggio online, presente a partire da questo mese sul nostro sito.
In particolare l’indagine, i cui risultati saranno pubblicati in forma anonima sulla rivista, vuole approfondire i canali di interazione che grandi aziende e Pmi utilizzano con i clienti. Per partecipare non è necessaria alcuna registrazione. I lettori che parteciperanno al sondaggio avranno in regalo un anno di abbonamento gratuito a Business People
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