Dopo il caso dieselgate molti automobilisti e clienti del gruppo Volkswagen non hanno ancora capito se la propria auto necessita di un intervento da parte della Casa costruttrice per poter circolare. Per rispondere a tutte le domande la divisione italiana del gruppo Volkswagen ha attivato un servizio che consentirà ai clienti di verificare se il proprio veicolo risulta interessato o meno dall’intervento di manutenzione per la correzione delle caratteristiche delle emissioni di ossidi di azoto (NOx) sui motori Diesel EU5 Tipo EA 189.
I clienti, si sottolinea in una nota dell’azienda, potranno consultare le apposite pagine web sui siti delle marche (Volkswagen – Audi – Seat – Skoda) oppure chiamare i rispettivi numeri verdi dedicati (li trovate qui sotto). In alternativa, potranno rivolgersi ai concessionari o ai service partner della rete ufficiale Volkswagen. Il piano d’azione prevede che Volkswagen AG e le altre case madri delle marche del gruppo coinvolte presentino le soluzioni tecniche e le relative misure alle autorità competenti nel mese di ottobre. I clienti verranno informati su tempistiche e modalità per l’esecuzione dell’intervento di manutenzione. “Tutti i veicoli interessati, quelli equipaggiati con motori Diesel EU5 Tipo EA 189, sono tecnicamente sicuri e adatti alla circolazione su strada. I nuovi veicoli del Gruppo Volkswagen dotati di motori Diesel EU6 attualmente disponibili nell’Unione Europea – e quindi anche in Italia – non sono coinvolti e soddisfano i requisiti legali e gli standard ambientali”, si precisa nella nota del gruppo.

Recapiti gruppo Volkswagen

www.volkswagen.it – Numero verde 800 865 579

www.audi.it – Numero verde 800 283 454 63

www.seat-italia.it – Numero verde 800 100 300

www.skoda-auto.it – Numero verde 800 100 600

www.volkswagen-veicolicommerciali.it – Numero verde 800 400 300