Due fondamentali per la redditività dell'azienda

15/04/2013 16:20

Philip Kotler © Getty Images

Philip Kotler

«PER LA MAGGIOR PARTE, LE AZIENDE
PRESTANO PIÙ ATTENZIONE ALLA CRESCITA
DELLA PROPRIA QUOTA DI MERCATO CHE
AL GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE.
QUESTO È SBAGLIATO. LA SODDISFAZIONE
DEL CLIENTE E IL VALORE PERCEPITO
SONO FONDAMENTALI PER LA REDDITIVITÀ
DELL’AZIENDA».

Philip Kotler, Trecento risposte sul marketing, 2005

Philip Kotler (Chicago, 1930) è S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing presso la Kellogg School of Management della Northwestern University di Evanston. Considerato uno dei pionieri del marketing strategico, nel 2005 è stato indicato dal Financial Times come il quarto guru del management di tutti i tempi dopo Welch, Gates e Drucker.

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Le opinioni

La razione K è una razione individuale giornaliera di sopravvivenza introdotta dagli statunitensi nel 1942 nel corso della seconda guerra mondiale e fu formulata dal fisiologo americano Ancel Keys. Attualmente le razioni K si sono largamente diffuse e sono usate anche dall’esercito italiano e si presenta come un sacchetto sottovuoto verde scuro, contrassegnato da diversi colori per stabilirne le differenti versioni, in cui cambiano gli alimenti. Solitamente è composta da pasta e fagioli, tonno, tacchino o maiale, medaglioni di carne, sgombro, carne bovina o pollo. All'interno vi si trovano inoltre pastiglie per disinfettare l'acqua, fibra da assumere in pillole, un supporto per cuocere le pietanze, tavolette combustibili, fiammiferi, sali minerali in polvere e una confezione monouso per l'igiene dentale. Ovviamente, date le necessità di conservazione, non vi è rappresentata la verdura, mentre la frutta è presente in diverse componenti, secca o in barrette, sottovuoto o sciroppata, etc. Per gli stessi motivi di conservazione, il latte è sempre condensato.

Per noi rappresenta il concentrato di un pensiero, normalmente filosofico-economico, che abbiamo trovato interessante e che ci piace condividere con i nostri lettori. Leggere (consumare) Razione K non arreca danno a noi stessi e agli altri, dunque ciascuno sceglierà se leggerla o meno, se trarne beneficio o meno.

Razione K è una rubrica curata dalla redazione di Business People, che ogni mese propone cosa consumare (leggere) per la nostra salute

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