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Nel 2020 l’utilizzo dello smart working in Italia è aumentato esponenzialmente, basti pensare che nel primo semestre del 2020 sono stati raggiunti picchi di lavoro da remoto del 50% per gli impiegati mentre nel 2019 solo il 20% delle aziende con più di 100 dipendenti permetteva questo metodo di lavoro (la percentuale scende a 7,7% per aziende di dimensioni di 16-99 dipendenti). Un recente sondaggio Ipsos evidenzia che il 46% degli intervistati vorrebbe continuare a godere dello smart working anche il prossimo anno.
