“Concretezza, umanità e grande carisma: questi i tre valori che Santino Novelli, mio riferimento negli anni in cui ero in L’Oréal, mi ha trasmesso e che ancora oggi porto con me nell’attività professionale. Da lui ho appreso a puntare all’obiettivo e ai fatti, senza mai perdere di vista il rapporto con i collaboratori. E, per un direttore commerciale, le relazioni sono fondamentali per il successo.”