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Lavoro

La dura vita delle hostess (e degli steward)

Silhouette snella, buone maniere a tavola,trucco perfetto per lei e rasatura impeccabile per lui . Ecco le norme per volare con Malaysian Airlines

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Per fare l’hostess (e lo steward) ci vuole un “fisico”bestiale, nel senso di forma e aspetto impeccabili. Occorrono anche buone maniere a tavola, cura nel parlare e nel portamento. Infatti gli assistenti di volo sono il biglietto da visita “in carne e ossa” delle compagnie aeree, e devono rispecchiarne le qualità nell’aspetto.

Business Insider svela come questo lavoro sia qualcosa del più del semplice accogliere i viaggiatori e farli accomodare al loro posto. Un reportage dalla scuola di addestramento della Malaysian Airleins racconta le regole di look a cui hostess e steward devono attenersi in modo scrupoloso prima di ogni volo:

1. Mantenersi snelli. Lo staff due volte l’anno è sottoposto a un controllo dell’indice di massa corporea (Bmi) che deve essere in linea con gli standard della compagnia aerea: tra 22 e 25 per le donne e 25 e 28 per gli uomini. Se “sforano” il limite hanno solo due settimane per rientrare nel peso forma. 2. Portamento da “sfilata”. Hostess e steward devono avere un portamento da “modelli”. Il centro di addestramento della compagnia malese ha una vera e propria passerella per insegnare agli assistenti a camminare nel modo giusto. 3. Capelli (e barba). Uomini e donne hanno una stanza speciale per preparare il “trucco e parrucco” prima di ogni volo. Indipendentemente dal sesso gli assistenti devono avere i capelli sopra il colletto e pettinati solo in alcuni determinati modi. Agli steward è richiesta qualche manutenzione “extra”: oltre alla rasatura impeccabile devono portare basette corte e “spuntare” i peli del naso. 4. Make-up impeccabile. Quando si tratta di trucco la Mas (Malaysian Airlines) fornisce alle proprie hostess alcuni consigli all’insegna della discrezione e di scegliere nuances intonate al proprio incarnato. Per il maquillage degli occhi la compagnia suggerisce di portare almeno 3 sfumature diverse di ombretto, e in caso di brufoli, di coprirli con una buona mano di fondotinta. 5. Buone maniere a tavola. Anche se non necessarie in volo, lo staff deve conoscere le buone maniere a tavola, per mangiare in modo impeccabile e composto negli hotel in trasferta. 6. Accessori: pochi, ma buoni. È possibile indossare un orologio il cui diametro sia inferiore a1,5 centimetri per i modelli femminili e minore di 1,8 centimetri per quelli da uomo. Gli assistenti di volo possono indossare solo due anelli a patto che siano in due dita diverse (fede nuziale e anello di fidanzamento, ad esempio, vanno staccati uno dall’altro). 7. Parlare con il proprio accento. Malaysian Airlines si aspetta che il proprio staff di volo parli con il proprio accento naturale, piuttosto che con uno forzato.

Attenzione a non sgarrare: prima di decollare, un ufficiale addetto al look passa in rassegna hostess e steward per controllare che siano impeccabili.

Credits Images:

© Malaysia Airlines