Oppo: un nuovo servizio di pick-up per l'assistenza ai clienti

Oppo, brand emergente nel mercato smartphone, ha attivato un nuovo servizio di pick-up per l’assistenza ai clienti nell’ottica di potenziare il proprio supporto ai consumatori che hanno acquistato un suo smartphone e aiutarli in qualsiasi momento.

Attraverso il nuovo servizio, attivo da oggi, in caso di necessità di riparazione del proprio smartphone Oppo, i clienti potranno registrarsi al sito vpassistenza.com/oppo e prenotare un servizio di ritiro in maniera autonoma. Il cliente avrà la possibilità di decidere l’orario del ritiro del device da riparare: il corriere si preoccuperà di recuperare lo smartphone e di inviarlo al centro riparazioni. Dopo aver risolto il problema, lo smartphone riparato verrà rispedito al domicilio del cliente. Il sito web sarà supportato anche da un Call Center preparato, in grado anche di aiutare i clienti a creare il proprio ticket di pick-up.